250社以上の運用実績！《SNSユーザーコミュニケーションサポート》をスタート！アルゴリズムに影響する親密なコミュニケーションを支えます。

インフルエンサーマーケティング事業を展開するLIDDELL株式会社 (本社：東京都港区、代表取締役：福田 晃一、以下リデル) は、新たに《SNSユーザーコミュニケーションサポート》の提供を開始致しました。

 

ユーザーとのコミュニケーションはSNS上位表示の鍵！
上位表示されるためのアルゴリズムを理解したSNSの運用とは？

Instagram（以下、インスタグラム）では、2021年11月より実装された、日本語でのキーワード検索機能により、検索ツールとしての活用が加速しています。SNSにおける検索上位表示がマーケターに注目されていますが、そのためにはアルゴリズムに基づいた運用をすることが重要とされています。

インスタグラムにおいて、発見タブをはじめとするユーザー個々に表示されている情報は、一人ひとりの体験に基づいて、個別最適化されています。よって、閲覧されるアカウントになるためには、ユーザーにとって有益なコンテンツを継続的に投稿することに加え、「ユーザーとのコミュニケーション」が重要な要素であると公式発表されています。

 

アルゴリズムに影響するユーザーとのコミュニケーションは「親密度」が鍵！

インスタグラムアカウントを運用する際に、このような課題はありませんか？

1. キーワード検索で上位表示されない
2. フォロワーからのメッセージやコメントに対して個々に対応するリソースがない
3. フォロワーのエンゲージメントが上がらない

このような課題を解決するために、本サービスではフォロワーとのコミュニケーション量を増やし、親密度を高める作業をサポートします。

 

インスタグラムの運用を成功させるには、「フォロワーとのエンゲージメントを高める会話」や「表示アルゴリズムに影響するアクション」を適切に行うことが重要です。しかしまだ不透明な部分も多く、試行錯誤しながらフォロワーからのコメントやDMに対応する作業はあまりにも煩雑だという悩みの声も多く聞かれます。

その声にお応えし、これまでの運用実績と専門知識をもとに、ユーザーとのコミュニケーションをリデルがサポートします。

 

《SNSユーザーコミュニケーションサポート》のポイント

これまでの実績や経験に基づき、適切で細やかなユーザー対応を安全に遂行することで、フォロワーとの良好な関係を構築するとともに、新たなファンとの出会いを作ることを目指します。

1. 対応フロー作成：コメントの返事やDMへの対応をあらかじめ決めておき、マニュアル化。
2. コメント・DMのチェック：毎日一定の時間に目視でコメント・DMの内容をチェックし報告。
3. フローに沿った対応：コメント・DMについてはフローに沿って返信対応。
4. 親しい友人リスト作成：フォロワーのなかから目的に合わせて「親しい友人リスト」を作成。対象リストにのみ限定ストーリーズ配信が可能。

 

《SNSユーザーコミュニケーションサポート》概要

メニュー内容

1. コメント返信（月50件まで）
2. DM返信（月50件まで）
3. フォローお礼DM（月100件まで）
4. 親しい友人リスト作成（月1件まで）

 

料金プラン

• 【 3ヶ月契約 】　月額160,000円→140,000円（12%OFF！）
• 【 6ヶ月契約 】　月額145,000円→120,000円（17%OFF！）
• 【 12ヶ月契約 】 月額130,000円→100,000円（23%OFF！）

※初期費用はかかりません。
※法人企業のみのご利用となります。

 

リデルは6,000社の取引と、250社以上の運用実績を礎に、企業の抱えるマーケティング・コミュニケーションの課題を30,000人のインフルエンサーとともに解決致します。また、今後もマーケターのニーズをキャッチアップし、常に最新情報の発信とサービス開発に努めてまいります。