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2023年7月28日(Fri)
SNS・インフルエンサーマーケティング事業を展開するLIDDELL株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:福田 晃一、以下リデル)は、SNSユーザーと企業とのダイレクトコミュニケーションを効果的に行うための全面的なソリューション《ダイレクトコミュニケーションパッケージ/DCP》を開始します。
《ダイレクトコミュニケーションパッケージ/DCP》は、SNS・インフルエンサーマーケティング黎明期からビジネスモデルを確立してきたリデルが、SNSユーザーとのDMコミュニケーションをまるっと代行します。
公式アカウントのフォロワーやブランドについてSNSに投稿しているユーザーをリストアップ。DMナイズされた程よい距離感のお礼テキストを作成し、リストから1名ずつ丁寧にコミュニケーションを行うため、エンゲージメントが強化します。
当たり前なことを大切に。丁重にコミュニケーションし完遂までタフに実行します。
『Thanks DM』を送る際に、アンケートも一緒に送付しフォロワーや顧客の生の声をヒアリングします。収集したデータはマーケティングやコンテンツなどもご活用いただけます。アンケートを依頼する際には、想定されるリアクションに対するシナリオも作成し不快、不安に思わせないようにコミュニケーションを行います。
3|Loyalギフティング
愛着度を強化。商品を喜んでくれるユーザーにプレゼント
『Thanks DM』と共に商品をプレゼントしたい旨をご連絡します。商品と親和性があり、喜んでくれて、さらには良い評判を作ってくれそうな方にお送りします。ブランドやサービスへの愛着を持って、コアファンになってもらうことを第一に行います。
Instagramアルゴリズムでは、ユーザーとアカウントの繋がりの深さの「親密度」もシグナル(指標)のひとつであり、DMコミュニケーションは重要なアクションとなっているため、DMコミュニケーションを強化することは、アカウントへの新規ユーザー流入や閲覧数の向上に大きな栄養を与えます。また、DMコミュニケーションは、「ブランドやサービスに対して愛着を持ってもらえる」「企業に対して良い印象を持ってもらえる」といった感情的な結びつきを強化しながら、ロイヤルな顧客を育成するとともに、「ニーズ」や「シーズ」の収集にも活用が可能です。
目的や課題に合わせてプランの選択が可能。ご契約前に目的や課題をヒアリングし、最適なプランを提案します。レポート作成や振り返りミーティングも別途費用により可能です。
リデルは、蓄積された知見を活かしつつ、常にアップデートしながら、SNS・インフルエンサーマーケティングのパイオニア企業として、インフルエンサーの真価の発信とクリエイターエコノミーを支援し、経済活性化に寄与してまいります。お気軽にお問い合わせください。