TikTokでのビジネスアカウントの切り替え方とは？活用方法も解説

現在のマーケティングトレンドにおいて、TikTokの重要性は無視できません。ユーザー数の急増と共に、企業のPR、マーケティング担当者の方々にとって、TikTokを活用することは必須となっています。その設定方法や運用方法、メリット・デメリットは明確に理解していなければ効果的な活用は難しくなります。本記事では、「TikTokビジネスアカウント」の設定方法から活用方法を解説します。
広告や分析機能を使うためにも、企業でTikTokを運用するならビジネスアカウントへの切り替えが効果的。これからアカウントを作成する企業はもちろん、すでに運用をスタートしている場合でも、ビジネスアカウントの活用をぜひ検討しましょう。

 

TikTokのビジネスアカウントは、企業向けにあらゆる機能を搭載したツールです。これを活用することでオンライン上のビジネスプレゼンスを向上させ、製品やサービスの宣伝が可能となります。
主な特徴としては、次の点が挙げられます。

• 広告作成・配信機能
• アカウントの分析データ（インサイト）の閲覧
• アプリから商品購入につなげるショッピング機能
• 企業情報をプロフィールに掲載

これらを通じて、広告キャンペーンの運用、予算管理、投稿のパフォーマンス分析、フォロワーのデモグラフィクスなどの重要なデータへのアクセスが可能になります。

 

ビジネスアカウントが企業にもたらす影響

ビジネスアカウントは企業に多くの影響を及ぼします。TikTokが持つ若年層を中心とした広大なユーザーベースを利用することで、ブランドの認知度を飛躍的に向上させ、効果的に新規顧客を獲得することが可能です。

さらに、TikTokのショートムービー形式のコンテンツは、視覚的で直感的なメッセージをユーザーに伝達し、エンゲージメントを強化します。これにより、企業と顧客との深い関係性を構築できます。
新商品やサービスのプロモーションも、ビジネスアカウントを通じて視覚的に効果的に展開が可能です。直接的なユーザーとのコミュニケーションを通じて、リアルタイムのフィードバックを得ることも可能になります。

また、投稿のパフォーマンスやフォロワーのデモグラフィクスなど、様々な分析データにアクセスできることで、より有効なマーケティング戦略を練ることができます。これらすべてが、ビジネスアカウントが企業にもたらします。

 

通常アカウントとビジネスアカウントの違い

TikTokの一般アカウントとビジネスアカウントは、使用目的と機能面で大きな違いがあります。一般アカウントは主に個人が使用し、コミュニケーションやエンターテイメントを目的としています。一方、ビジネスアカウントは企業やブランドが製品やサービスの宣伝するなど、ビジネス展開を目的として使用します。

通常アカウントでは投稿、シェア、ライブ配信、DM送信などの基本的な機能が提供されます。
対して、ビジネスアカウントでは事業で役立つ便利機能が追加で提供されます。
このように、使用目的と機能の差から、企業がTikTokをビジネスに活用する際はビジネスアカウントの利用が推奨されます。

 

ビジネスアカウントの活用シーン

新製品の宣伝からブランドイメージの強化、さらにはターゲットユーザーとの繋がりを深めるなど、幅広いビジネス場面での利用が可能です。これら全ては、ビジネスの成長と競争力強化を促進するための重要な戦略となります。

 

ビジネスアカウントで使える主な機能について、活用シーンやメリットを紹介します。個人アカウントとの違いが明確になり、ビジネスアカウントがさらに魅力的に感じられるでしょう。

 

インサイトによる分析が可能

ビジネスアカウントでは、ユーザーの動きや反応を詳細に分析することができます。視聴数や「いいね」数、コメント数などの基本的な数値だけでなく、視聴者の年齢や性別、地域といったデモグラフィックな情報も把握できます。インサイトで広告やコンテンツの効果を確認すれば、次の戦略を練る上で有益なデータを得られるでしょう。

 

プロフィールにビジネス情報を記載可能

ビジネスアカウントのプロフィール欄には、自社のウェブサイトのURLや連絡先情報など、ビジネスに関連する情報を記載できます。この機能のおかげで最低限の企業情報をTikTokの中でまとめられて、ユーザーにリサーチの手間を感じさせません。

 

TikTokのノウハウを学ぶことが可能

TikTokではビジネスアカウントに対して、TikTokの成功事例や最新のマーケティングトレンド、効果的な広告の作り方など、様々なノウハウを提供しています。初めてTikTokをビジネスに活用する企業でも、迷うことなく活動を開始できます。
これを活用すれば、自社のビジネスもトレンドに乗せて注目を集めることが可能です。

 

50万曲以上を商用利用可能

ビジネスアカウントでは、50万曲以上の楽曲をビジネスで利用できます。自社の動画に適した楽曲を自由に選び、視覚だけでなく音楽によってもユーザーの感情を動かし、より魅力的なコンテンツを制作することが可能となります。

 

人気の動画から最新のトレンドが掴める

TikTokのビジネスアカウントでは、ユーザーがよく視聴する動画や注目されているトピックを確認できます。企業は最新のトレンドをすばやく把握し、それを自社のマーケティングに反映させられることがメリットです。

参考ページ：https://creators-tiktok.jp/

 

TikTokビジネスアカウントには、数々のメリットがありますが、全ての企業やシチュエーションにフィットするわけではありません。そこで、主なデメリットとそれに対する対処法をご紹介します。これらのポイントを把握し、企業として最適な戦略を立てることで、デメリットを最小限に抑えつつポテンシャルを引き出すことができるでしょう。

 

ユーザーデモグラフィックの偏り

TikTokは若年層に非常に人気があります。このため、製品やサービスの対象が主に中高年層の場合、投資対効果が低くなる可能性があります。これに対する対策として、まずは対象市場とTikTokのユーザー層とのマッチングを慎重に検討することが重要です。中長期的なブランド構築に役立てる視点も持つと良いでしょう。

 

コンテンツ制作の労力

TikTokは視覚的に魅力的で、ユーザーの心をつかむコンテンツ制作が必要です。また、その投稿頻度も非常に高いため、それに伴う時間とリソースが一定量必要となります。これに対する対策として、専門的なスキルを持つコンテンツ制作チームを内部に設けるか、外部の専門機関に委託することが考えられます。

 

音楽著作権の制限

ビジネスアカウントでは、一部の音楽の使用が制限されています。これは商用目的のビデオでの音楽使用に関する著作権問題からきています。この課題に対する解決策として、TikTokが提供する商用利用可能な音楽を使用するか、または独自のオリジナル音楽を作成する必要があります。

 

プライバシー懸念

TikTokは全世界で使われているため、ユーザーのデータセキュリティに関する懸念もあります。特に企業においてはこの問題は重要で、自社のデータポリシーや顧客情報の取り扱いとTikTokのポリシーが一致しているか確認する必要があります。

 

TikTokには、個人アカウントとビジネスアカウントという二つの異なるアカウントタイプが存在します。それぞれがどのような特性を持ち、どのような目的で利用するのが適切なのかを理解することは、TikTokを効果的に活用する上で非常に重要です。

 

通常（個人）アカウントは何かを再確認

TikTokの通常アカウントとは、一般のユーザーが自由にコンテンツを投稿、共有し、他のユーザーとのコミュニケーションを楽しむためのアカウントです。誰でも無料で開設でき、個人の趣味やライフスタイル、意見などを自由に表現できるプラットフォームとなっています。

特定のトピックにフォーカスした動画を投稿することや他のユーザーとの交流を楽しむことで、自身の個性や想いを発信することが可能です。また、自身が興味を持つコンテンツを見つけ、それらを「いいね」したり、コメントを残したりすることで、TikTok内でのコミュニティ形成にも貢献します。

 

目的別のアカウント選択の必要性

TikTokのアカウント選択は、その目的により異なります。通常アカウントは、個人的な趣味や生活を共有し、一般的なユーザーとのコミュニケーションを深めるために最適です。

ビジネスアカウントは、ブランドのプロモーションや製品の販売、ターゲットとなる顧客との関係構築など、商業的な目的を持つ場合に適しています。
ビジネスアカウントは広告機能や分析ツールの利用が可能なため、マーケティング活動に必要なデータを得られます。それに対し、個人アカウントは自由度の高さが魅力で、コミュニティとの交流を通じて自身の声を発信することが可能です。

ただし、ビジネスアカウントへの切り替えは絶対ではなく、目的によっては通常アカウントをビジネス向けに活用することも可能です。また、ビジネスアカウントでも人間味のあるコミュニケーションを通じてフォロワーとの関係を深めることができます。重要なのは、自身の目的に合ったアカウントを選択し、その機能を最大限に活用することです。

 

両アカウントの併用のメリットとデメリット

TikTokでは、通常アカウントとビジネスアカウントを併用することで、ブランド構築と個人的なコンテンツの両方を発信できます。この併用により、ビジネス向けの正式なメッセージをビジネスアカウントで発信しつつ、通常アカウントで自由な表現やリアルタイムな情報を共有することが可能となり、より広範囲のユーザー層にアプローチできます。

しかし一方で、両方のアカウントを適切に管理し続けるには時間と労力が必要になります。また、2つのアカウントで異なるコンテンツを発信する場合、ユーザーがブランドに対する一貫したイメージを持つことが難しくなる可能性もあります。

そのため、両方のアカウントを効果的に運用するには、しっかりとしたコンテンツ戦略と一貫性のあるメッセージングが必要となります。

 

ビジネスアカウントを効果的に活用するためには、正しいアカウント設定が欠かせません。
アカウント設定の詳細な手順からプロフィール作成のベストプラクティス、設定上の注意点とその解決策、初期設定で押さえておきたいポイントまで、具体的に解説します。

 

アカウント設定の詳細な手順

TikTokのビジネスアカウントを開設するのは無料で、特別な条件も設定されていないので誰でも簡単に作成可能です。作成までの手順は以下のようになります。

1. TikTokアプリをダウンロードする
2. TikTokアカウントを作成する
3. マイページの右上の「…」をタップ
4. 「アカウント管理」から「プロアカウントに切り替える」をタップ
5. アカウントの種類をビジネスで選択
6. 投稿する予定のコンテンツに合うカテゴリーを選択
7. 性別を選択

ビジネスアカウントのプロフィールの重要性と構成の作り方

プロフィールはユーザーへのブランドイメージの第一印象となります。

プロフィール画像にはブランドのロゴを用いると、視覚的にブランドを印象付けることができます。次に、ユーザー名はブランド名と一致するようにしましょう。これにより、ユーザーがブランドを検索しやすくなります。また、ユーザー名は一度設定すると変更が難しいので、慎重に選択しましょう。
プロフィールの説明文では、ブランドの特性やビジョン、商品やサービスを簡潔に紹介します。また、ここにはウェブサイトのURLや連絡先情報を掲載することも可能です。
プロフィール設定を適切に行うことで、TikTok内でのブランド認知度を向上させ、フォロワーや顧客に対するコミュニケーションを強化することができます。初期設定時にこれらをきちんと行うことで、効果的なビジネスアカウント運用の第一歩となります。

 

設定上の注意点とその解決策

TikTokビジネスアカウントの設定には細心の注意が必要です。まず、ユーザー名は一度設定すると変更が困難となるため、ブランド名と一致するようなユーザー名を最初から選ぶことが重要です。これにより、ブランドとしての一貫性と認知度を確保することが可能になります。

また、TikTokはハッシュタグが中心となるプラットフォームなので、適切なハッシュタグを使用することで自社のコンテンツを多くのユーザーに届けることができます。しかし、ハッシュタグの選択は慎重に行う必要があります。無関係なハッシュタグを使用すると、ユーザー体験を損ねる恐れがあるためです。

さらに、個人情報保護の観点から、プライバシー設定にも注意が必要です。具体的には、「誰でもメッセージを送れる」設定をオフにすることで、不適切なメッセージの受け取りを防ぐことができます。

 

初期設定で押さえておきたい広告配信

TikTokビジネスアカウントの広告配信設定は、企業のマーケティング効果を最大化するための重要な要素です。広告配信設定では、以下の要点を考慮することが必要となります。

まず、ターゲット設定をしっかりと行うことが大切です。TikTokでは、年齢、性別、地域、利用者の興味・行動パターンなどを基に広告のターゲット設定を行うことが可能です。これにより、企業が求めるターゲット層にピンポイントで広告を届けることが可能となります。広告の配信効果を最大化するためには、これらのパラメータを適切に設定することが必須です。
また、広告内容も非常に重要です。TikTokはエンターテインメント性が高いプラットフォームであるため、単なる商品紹介だけでなく、ユーザーが楽しめるようなクリエイティブな広告が求められます。さらに、ユーザーの目を引くためには、広告の先頭部分にインパクトのある映像やメッセージを配置することも有効です。
最後に、広告の評価・分析も欠かせません。広告のパフォーマンスを定期的にチェックし、広告の効果が出ているか、目標とするKPIに達しているかを確認しましょう。そして、必要に応じて広告の内容や配信設定を微調整することで、より効果的な広告配信を実現することが可能です。これらの設定や分析により、TikTokビジネスアカウントの広告配信は最大限に活用することができます。

 

TikTokビジネスアカウントの成功事例は、実際の運用戦略の参考になるばかりでなく、新たなマーケティングの可能性を探求する機会ともなります。ここでは、いくつかの成功事例を紹介し、それぞれが成功に至った要素や独自の戦略を掘り下げてみましょう。

 

事例1 サントリーホールディングの新商品訴求

「TikTok売れ」の方程式を生み出すべく試行錯誤するなか、2022年にTikTokで話題をさらったのが、サントリーの新商品「ビアボール」です。
人気TikTokクリエイター6名が「ビアボール」の楽しみ方を紹介するWeb動画を投稿したのを皮切りに、「#ビアボール」のタグがついた動画が一気に拡散。再生回数は動画公開から3カ月で8600万回広くリーチすることにつながりました
https://tiktok-for-business.co.jp/archives/14146/

 

事例2　新製品のローンチを成功

新製品の特性を活かし、それをクリエイティブで視覚的な形で表現する動画コンテンツを作成しました。その動画はTikTokのビジネスアカウントを通じて公開され、新製品の特徴を鮮やかに伝えることでユーザーの注目を集めました。成功の鍵は、TikTokならではの短い動画コンテンツを最大限に活用し、商品の魅力を伝えるとともに、視聴者にインパクトを与えることでした。

 

事例3 既存のファンを活性化

ファンの間で自社製品の使用シーンを投稿するムーブメントを起こした企業の事例です。これは、ハッシュタグチャレンジというTikTok独特の機能を活用したもので、ユーザー自身が自社製品を使用した動画を投稿することで、コミュニティ全体でブランドを広めるという戦略です。この事例の成功は、ユーザー自身がコンテンツのクリエーターとなり、その結果、自然な形でブランドの認知度が拡大したことによるものでした。

 

事例4 若年層をターゲットにしたブランドイメージの再構築

この企業は、若者が好む独自のユーモラスな動画を作成し、TikTokを通じて配信することで、若年層とのコミュニケーションを強化しました。ブランドイメージの再構築に成功したのは、TikTokのプラットフォームが持つ若者との親和性を最大限に利用したことが大きな要因となりました。

 

これらの事例から学べるのは、TikTokビジネスアカウントで成功を収めるためには、TikTokの特性を理解し、その上で自社のビジネス目標に合った独自の戦略を練ることが大切だということです。TikTokビジネスアカウントの運用を成功させるための戦略が具体的に理解できたでしょうか。

しかし、全ての成功事例が全ての企業に適用可能というわけではありません。自社の商品やブランドの特性、ターゲットとするユーザー層の嗜好などを深く理解した上で、TikTokのプラットフォームの特性を最大限活かしたコンテンツ戦略を考えることが求められます。

また、成功事例から学べるもう一つの重要な要点は、TikTokの持つ「ユーザー参加型」の文化を活かしたコンテンツ作りが成功に繋がるという点です。例えば、ハッシュタグチャレンジを利用して自社製品の使い方をユーザーに投稿させる、ユーザーの反応や意見を活かした商品開発やブランド戦略を考えるなど、ユーザーとの二方向のコミュニケーションを大切にすることが重要です。

TikTokビジネスアカウントの運用に成功するためには、一方的な商品やサービスの紹介だけでなく、ユーザーとのエンゲージメントを高めるための取り組みが必要です。ユーザーが自然と参加したくなるような楽しく、興味深いコンテンツを提供することが、TikTokを最大限活用するための鍵となります。

TikTokは世界中で急速にユーザー数を増やし、その特異なフォーマットとエンゲージメントの高さから、多くの企業にとって新たなマーケティングチャネルとなっています。

TikTokのコンテンツは15秒から60秒の短い動画が中心ですが、この制約がかえってクリエイティブさを刺激し、視覚的にインパクトのあるメッセージを短時間で伝えることが求められています。今後のビジネスアカウント運用においては、この特性を生かした新たな表現手法やストーリーテリングの方法が開発されることでしょう。

また、TikTokはユーザー参加型の文化が根付いている点も特徴的です。ハッシュタグチャレンジなどを通じて、ユーザー自身がブランドや製品のプロモーションに参加するという新たなマーケティングスタイルが確立しています。このようなユーザーとのコミュニケーションを深める取り組みは、より一層進化することが予想されます。

さらに、AI技術を活用したパーソナライズされたコンテンツ提供や、eコマースとの連携によるショッピング体験の提供など、TikTok自体の機能進化もビジネスアカウントの活用の幅を広げる要素となります。
TikTokビジネスアカウントの未来は、デジタルマーケティングの最前線であり、その進化とともにビジネスチャンスも広がることでしょう。このダイナミックなプラットフォームを上手く活用し、時代のトレンドを捉えた戦略を立てていくことが求められます。

弊社LIDDELLでは、LIW （LIDDELL INFLUENCER WORKSPACE）という「SNS課題を効率的に解決するためのワークスペース」を運営しています。
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https://service.liddell.tokyo/liw/

 

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