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株式会社三越伊勢丹
POINT
・SNSがユーザーとのコミュニケーションツールになり、SNSを通してユーザーボイスの収集が可能になった
・SNS上で伊勢丹に関する投稿の発信量やコンテンツの質が向上し、SNS経由での新規顧客の獲得、既存顧客の活性化に成功
・案件後のレポーティングによって施策結果を見える化できるため、継続的にインフルエンサー施策を実施し、PDCAを回す取り組みを開始
・SNS上で伊勢丹に関する投稿の発信量やコンテンツの質が向上し、SNS経由での新規顧客の獲得、既存顧客の活性化に成功
・案件後のレポーティングによって施策結果を見える化できるため、継続的にインフルエンサー施策を実施し、PDCAを回す取り組みを開始