【最新調査】ステマ規制から約１年。＜７１％＞インフルエンサーが企業からのステマ依頼のリアルを回答

リデルでは、当社運営のサービスに登録するインフルエンサー 250名を対象に「ステルスマーケティングに関する調査 2024」を実施致しました。実に 71%のインフルエンサーがステマ規制からの１年で「ステマ依頼」が減少したと回答しており、ステマ規制によって現場にも変化があったことが分かりました。

ステルスマーケティング（以下、ステマ）が景品表示法により規制されることが定められた、いわゆる「ステマ規制」から 10月で1年となります。今回は、規制後にどのような変化があったかどうか、LIDDELL INFLUENCER WORKSPACE（LIW）に登録しているインフルエンサー 250名を対象としたアンケート調査を行った結果をレポートしてまいります。
なお比較データは 2023年 11月の「ステマ規制施行後の『企業からインフルエンサーに対するステマ依頼』に関する実態調査」ならびに消費者庁表示対策課からリデルが依頼を受け、2022年8月に実施したアンケート調査と比較しております。この調査は、2022年9月16日「第1回 ステルスマーケティングに関する検討会」での参考資料として使用され、ステマ規制に大きく貢献致しました。

＜サマリー＞

この１年でステマ依頼が減少したと感じるインフルエンサーが 71%

2023年11月の「規制後１ヶ月」での調査ではステマ依頼が減少したと感じるインフルエンサーは 35%でした。規制後１年となる今回の調査では 71%がステマ依頼の減少を感じており、規制による抑止力が数字となって現れました。

インフルエンサーの96.4%がステマを知っていると回答（1.7%増加）

2021年11月にリデルが実施したSNSユーザーに対する調査では92%、2022年８月の調査では94.7%がステマを知っていると回答し、ステマへの認知が年々増加していることが分かります。
また今回「知らない」と回答した方の中には規制後にステマを知ったという回答があり、インフルエンサー内でも「ステマ」という言葉について耳にする機会が特に多くなった１年だったと推測されます。

ステマ規制からの１年で実際に「ステマを依頼された」インフルエンサーは 22.4%

22年8月時点では「ステマを広告主から依頼された経験がある」と回答したインフルエンサーが 41%だったのに対し「この１年でステマを広告主から依頼された」と回答したインフルエンサーは 22.4%でした。規制前後で代理店や広告主からのステマ依頼が 18.6% 減少した結果となります。しかし、いまだにステマ依頼がゼロではないことにも留意が必要です。

規制後、ステマの依頼を「全て受けなかった」インフルエンサーは 53%

2022年８月の調査ではステマ依頼に対して 49.6%が「全て受けなかった」と回答していましたが、ステマ規制を受け、依頼を「全て受けなかった」インフルエンサーは3.3%増加し 53%に。「一部、受けたことがある」「全て受けた」インフルエンサーの中には「理解が足りなかった」等、代理店や広告主から依頼されるままに投稿してしまったケースがあるようです。また「投稿後に広告表記を取るようステマ指示を受けた」など悪質な依頼を示唆する回答も見られました。

ステマを「悪いことだと思う」のは61.7%　「わからない」が32%

前回56%だった「ステマを悪いことだと思う」への回答は5.7%増加し 61.7%に。悪いことだと思う理由として「フォロワー（消費者）を騙すようなことであるから」「信頼性に欠けるから」「商品やサービスのイメージを長期的に損なう手法だと思う」と回答しており、フォロワー（消費者）との関係性を気にする声や、規制対象である「ステマ」という行為を行うことで広告主が商品やサービスのイメージを損なうという意見も見られました。「わからない」への回答は前回 29%に対して 32%へと増加。「理解が足りず判断しかねる」という意見が目立ちました。

以上がインフルエンサーに対するステマの依頼実態が「ステマ規制」前と後でどう変化したかの調査結果となります。ステマ規制後も代理店や広告主からのステマ依頼は完全に無くなったとはいえず対処に困るインフルエンサーも多く見られました。
今後もリデルは、実態調査を積極的に実施するとともに、企業やインフルエンサーに対するステマ防止を啓発するセミナーなど、健全なSNS社会を守る活動に邁進する所存です。

調査概要